Команды — работа вместе
Создайте команду, пригласите людей по их e-mail, дайте им роли, разделите команду на группы, передайте её, выйдите из неё или удалите.
Команда — это люди, которые вместе работают в сервисах сайта: друзья, коллеги, небольшая компания. Участники видят друг друга, а сервисы делят работу внутри команды: сейчас это чат команды, общие письма и общий почтовый ящик команды (см. Тарифы и общий ящик), у каждой команды есть свой чат.
Где найти
- Профиль → Команды — откройте меню аккаунта (ваше фото или инициалы справа вверху) → Профиль → строка Команды.
- В Почте: шестерёнка → Команда (строка под списком настроек).
- Напрямую: /teams.
На странице Команды — приглашения, которые ждут вашего ответа, ваши команды с вашей ролью в каждой и блок Новая команда.
Как создать команду
- Откройте Команды.
- В блоке Новая команда введите название и нажмите Создать команду.
Вы становитесь её владельцем. Команда до пяти человек бесплатна (считаются участники и приглашения, которые ещё ждут ответа).
Как пригласить людей
- Откройте команду → Участники.
- В блоке Пригласить участника введите его e-mail; владелец выбирает ещё и роль (Участник или Администратор).
- Нажмите Пригласить.
Что получит человек:
- Если у него есть аккаунт на сайте — уведомление на сайте (Профиль → Уведомления), письмо и, если он их включил, push-уведомление. Приглашение ждёт его и на странице Команды.
- Если аккаунта ещё нет — одно письмо со ссылкой. По ссылке он создаёт аккаунт (через Google, другой внешний аккаунт или с паролем) и возвращается к приглашению.
Приглашение действует 14 дней. В блоке Ожидают ответа можно Отправить ещё раз (14 дней начнутся заново), скопировать ссылку или Отозвать приглашение. Решает сам человек: Принять и вступить или Отклонить. Когда он принимает приглашение, пригласивший и владелец получают уведомление.
Принять приглашение может любой, кто открыл ссылку, войдя в свой аккаунт: ссылка пришла на приглашённый адрес. Приглашайте только тех, кто этого ждёт.
Роли в команде
| Роль | Может |
|---|---|
| Владелец (один человек) | всё: тариф и его оплата, назначение администраторов, передача команды, удаление |
| Администратор | приглашать и исключать участников, создавать группы, настраивать общий ящик, переименовывать команду |
| Участник | видеть команду и её группы, добавлять общий ящик в свою Почту |
Администратор может исключить только обычного участника — не другого администратора и не владельца. Роли меняет только владелец (в списке участников — список рядом с человеком).
Эти роли действуют в ОДНОЙ команде. Это не роли самого сайта (администратор сайта, менеджер, клиент).
Группы
Группы делят команду: отдел, проект, люди одного дела. Откройте команду → Группы → Новая группа: название, цвет, кто в ней (отметьте участников). Человек может быть в нескольких группах. Если удалить группу, её люди остаются в команде.
Общими письмами можно делиться с группой; позже у групп могут появиться свои каналы в чате.
Передать, выйти, удалить
Откройте команду → Настройки:
- Передать команду (владелец): выберите участника — он станет владельцем, а вы останетесь администратором.
- Выйти из команды (администраторы и участники): вы больше её не видите, общий ящик уходит из вашей Почты. Чтобы вернуться, нужно новое приглашение. Владелец сначала передаёт команду.
- Удалить команду (владелец): уходят участники, группы и приглашения; общий ящик пропадает из Почты у всех (на своём сервере он остаётся). Команду с действующим платным тарифом можно удалить только после отмены тарифа.
Если что-то не работает
- «На текущем тарифе в команде больше нет мест» — тариф заполнен (приглашения, которые ждут ответа, тоже считаются). Отзовите старое приглашение, или владелец выбирает тариф побольше: Тарифы и общий ящик.
- Приглашение не пришло — проверьте папку «Спам»; нажмите Отправить ещё раз или скопируйте ссылку и отправьте её сами.
- «Срок действия приглашения истёк» — попросите новое (или нажмите Отправить ещё раз в команде).
- В профиле нет строки «Команды» — у аккаунта нет доступа к профилю; обратитесь к администратору сайта.
См. также: Уведомления.