Тарифы и общий ящик
Бесплатный и платные тарифы команды (помесячно или на год), как владелец платит и отменяет, и общий почтовый ящик команды — на нашем сервере или свой.
Тарифы
| Тариф | Людей | Цена | Общий ящик |
|---|---|---|---|
| Бесплатно | до 5 | бесплатно | можно поделиться своим ящиком команды |
| Команда | до 25 | 19,90 в месяц или год по цене десяти месяцев | + свой ящик на нашем сервере |
| Бизнес | до 100 | 79,90 в месяц или год по цене десяти месяцев | + свой ящик на нашем сервере |
Считаются участники и приглашения, которые ждут ответа. Действуют цены и лимиты, которые показаны на странице Тариф команды.
Как выбрать платный тариф
Платит только владелец команды.
- Откройте команду → Тариф.
- Выберите Ежемесячно или За год — два месяца бесплатно.
- Нажмите Выбрать у нужного тарифа → откроется страница оплаты нашего реселлера Lemon Squeezy (карта, PayPal …) → оплатите.
- Вы вернётесь на страницу тарифа; новый тариф появится, как только оплату подтвердят (обычно за несколько секунд).
Управлять подпиской на той же странице — это страница Lemon Squeezy: сменить карту, посмотреть счета, сменить тариф или отменить его. Отменённый тариф действует до конца оплаченного периода.
Когда платный тариф заканчивается, из команды никого не исключают, но приглашать новых людей нельзя, пока в ней больше людей, чем вмещает бесплатный тариф.
Общий почтовый ящик
Один ящик на всю команду — info@, support@, sales@ … Каждый участник добавляет его в свою Почту одной кнопкой, читает его и отвечает из него; пароль участникам не показывается.
Как настроить (владелец или администратор)
Откройте команду → Общий ящик, затем:
- Новый ящик @stjobno.com (платные тарифы) — введите имя до @ и нажмите Создать ящик. Он сразу появится на нашем почтовом сервере.
- Собственный ящик команды (любой тариф) — ящик, который у команды уже есть в любом почтовом сервисе с IMAP и SMTP: адрес, пароль, IMAP-сервер и SMTP-сервер (с портами). Сайт сначала входит в ящик; неверный пароль не сохраняется.
Пароль хранится зашифрованным отдельным ключом. Владелец и администраторы видят его по кнопке Показать пароль — например, чтобы настроить ящик в почтовом приложении телефона.
Как пользоваться (каждый участник)
На той же странице нажмите Добавить в мою Почту — ящик появится в Почте среди ваших ящиков, со своим цветом. Кнопка В вашей Почте — убрать снова убирает его из Почты (на сервере ничего не меняется).
Если вы выйдете из команды или вас исключат, ящик уйдёт из вашей Почты сам.
Как отключить
Отключить общий доступ (владелец или администратор): ящик уходит из Почты всех участников и больше не хранится здесь. Сам ящик и его письма остаются на своём сервере.
Если что-то не работает
- «Ящик на нашем сервере доступен на платном тарифе» — сначала выберите платный тариф или подключите свой ящик команды.
- «Общие ящики пока недоступны на этом сервере» — администраторы сайта ещё не настроили почтовый сервер; напишите им.
- IMAP: … отказ при подключении своего ящика — неверный пароль или серверы. Gmail, Яндекс, Mail.ru и iCloud требуют пароль приложения, а не пароль аккаунта.
- На странице тарифа нет кнопки «Выбрать» — платит только владелец; или платные тарифы ещё не продаются.
См. также: Команды — работа вместе, Почта.